Retours & Échanges

Chez Bastion, nous nous engageons à ce que chaque pièce de notre collection vous apporte entière satisfaction. Si votre commande ne répond pas à vos attentes, vous disposez de 30 jours pour nous la retourner gratuitement.

Return Process

• 1.
  Préparez votre colis

  Placez les articles non portés, avec leurs étiquettes d'origine, dans l'emballage de livraison ou un carton sécurisé.

• 2.
  Générez votre étiquette

  Connectez-vous à votre espace client et sélectionnez les articles à retourner pour télécharger votre étiquette de retour prépayée.

• 3.
  Déposez le colis

  Apposez l'étiquette sur votre colis et déposez-le dans le point de collecte ou bureau de poste le plus proche de chez vous.

• 4.
  Recevez votre remboursement

  Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe logistique, votre remboursement sera effectué sous 5 à 7 jours ouvrés.